POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 21 de setembro de 2026

A Exact Haus valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, visitantes e demais usuários de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, quais dados pessoais podem ser coletados por meio do site exacthaus.com.br, para quais finalidades são utilizados, como são protegidos e quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem somos

A Exact Haus atua no gerenciamento e execução de obras, construção civil e consultoria técnica, oferecendo soluções para clientes, investidores, proprietários, arquitetos e demais profissionais relacionados ao setor.

Para fins da legislação aplicável, a Exact Haus é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seus canais, observadas as finalidades e condições apresentadas nesta Política.

Razão social:
CNPJ:
Endereço: Avenida Senador Lacerda Franco, 126, Sala A 83, Centro, Itatiba/SP
E-mail: contato@exacthaus.com.br
Telefone: +55 (11) 9 9720-5937

2. Quais dados pessoais podemos coletar

Dependendo da forma como você interage com nosso site e nossos canais de atendimento, poderemos coletar informações como:

Nome completo;
Telefone;
Endereço de e-mail;
Informações fornecidas voluntariamente no campo de mensagem;
Informações relacionadas à sua solicitação, interesse ou projeto;
Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e informações relacionadas ao acesso ao site, quando aplicável.

A Exact Haus busca coletar apenas os dados necessários para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

3. Como os dados são coletados

Os dados pessoais podem ser coletados quando você:

Preenche formulários disponíveis no site;
Entra em contato conosco por e-mail, telefone ou outros canais disponibilizados;
Solicita informações sobre nossos serviços;
Solicita um atendimento personalizado;
Navega e interage com nosso site, quando houver tecnologias de coleta automática de dados, como cookies.

4. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Responder solicitações, dúvidas e mensagens enviadas pelo usuário;
Entrar em contato para prestar informações sobre nossos serviços;
Realizar atendimento comercial e institucional;
Avaliar e compreender as necessidades apresentadas em uma solicitação;
Elaborar propostas ou dar continuidade a negociações, quando aplicável;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;
Realizar análises estatísticas e de desempenho do site, quando aplicável;
Enviar comunicações institucionais ou comerciais, quando houver base legal para isso e, quando necessário, mediante consentimento do titular.

Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais realizado pela Exact Haus poderá estar fundamentado nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo, conforme o caso:

Consentimento do titular;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
Exercício regular de direitos;
Atendimento aos legítimos interesses do controlador, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
Outras hipóteses legalmente previstas.

A base legal utilizada poderá variar de acordo com a finalidade específica do tratamento.

6. Compartilhamento de dados pessoais

A Exact Haus poderá compartilhar dados pessoais com terceiros somente quando necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou quando houver fundamento legal para isso.

Isso poderá incluir, conforme aplicável:

Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem;
Plataformas utilizadas para comunicação e atendimento;
Ferramentas de gestão e relacionamento com clientes;
Prestadores de serviços administrativos, jurídicos ou contábeis;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação competente.

A Exact Haus não comercializa dados pessoais de seus usuários.

Quando houver contratação de operadores ou prestadores que tenham acesso a dados pessoais, serão adotadas medidas razoáveis para assegurar que o tratamento ocorra de acordo com a legislação aplicável e com as finalidades estabelecidas.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua funcionalidade, segurança e experiência de navegação.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que podem permitir o reconhecimento do navegador e a obtenção de determinadas informações relacionadas à navegação.

Os cookies podem ser utilizados, conforme a configuração do site, para:

Funcionamento e segurança do site;
Armazenamento de preferências;
Análise de acesso e desempenho;
Personalização da experiência;
Mensuração de campanhas e comunicações.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

Caso sejam utilizados cookies não essenciais que dependam de consentimento, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo disponibilizado no site, quando aplicável.

8. Segurança das informações

A Exact Haus adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente seguro. Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas ou armazenadas.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável.

9. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, exercer direitos ou cumprir outras finalidades legítimas previstas na legislação.

Quando não houver mais necessidade de manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses em que a legislação permita ou exija sua conservação.

10. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, observadas as condições e limitações previstas na legislação:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados, quando aplicável e regulamentada;
Informações sobre o compartilhamento de seus dados;
Informações sobre as consequências de não fornecer determinado consentimento;
Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Oposição a determinados tratamentos, quando cabível;
Solicitação de revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados, quando aplicável.

Os direitos dos titulares são exercidos nos termos e limites estabelecidos pela LGPD e demais normas aplicáveis.

11. Como exercer seus direitos

Para solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais ou exercer seus direitos, entre em contato conosco:

E-mail: contato@exacthaus.com.br

Para garantir a segurança das informações, poderemos solicitar dados adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinados pedidos.

A solicitação será analisada de acordo com a legislação aplicável e, quando necessário, poderão ser apresentados esclarecimentos sobre eventuais limitações legais ao atendimento do pedido.

12. Dados de crianças e adolescentes

O site da Exact Haus não tem como finalidade a coleta intencional de dados pessoais de crianças e adolescentes.

Caso seja identificado o tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes em situação que exija medidas específicas de proteção, a Exact Haus adotará as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

13. Links para outros sites

O site poderá eventualmente disponibilizar links para páginas ou serviços de terceiros.

A Exact Haus não é responsável pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados pessoais.

14. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos procedimentos, serviços, tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

15. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Exact Haus
Avenida Senador Lacerda Franco, 126, Sala A 83
Centro — Itatiba/SP
E-mail: contato@exacthaus.com.br
Telefone: +55 (11) 9 9720-5937

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):